ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ И ПОСРЕДНИЧЕСТВА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Статус Оферты

1.1.1. Настоящий Договор-оферта (далее - Оферта) является публичным предложением ИП Мартынова Р.Н. (далее - Исполнитель), адресованным любому субъекту предпринимательской деятельности (далее - Клиент), заключить Договор на условиях, изложенных в Оферте.

1.1.2. Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий Оферты считается совокупность следующих действий или любое из них:

• а) Регистрация Клиента в Личном кабинете на Сайте Исполнителя;
• б) Заполнение данных в разделе «Реквизиты» Личного кабинета и проставление отметки («галочки») о согласии сПолитикой конфиденциальностии предоставленииСогласия на обработку персональных данных;
• в) Факт оплаты Клиентом Общего Вознаграждения.

1.2. Определения

• • Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Мартынов Р.Н., применяющий Упрощенную систему налогообложения (УСН).
• • Клиент: Юридическое лицо, Индивидуальный предприниматель (в том числе применяющий НПД, УСН или ОСНО) или иное физическое лицо, имеющее зарегистрированный налоговый статус, принявший условия Оферты.
• • Принципал (Партнер): физическое лицо (самозанятый), ИП или ЮЛ, осуществляющее действия по поиску и привлечению Лидов для лида методами, не противоречащими закону (в т.ч. через личные рекомендации, распространение рекламных материалов и т.д.).
• • Сайт: Информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет, размещенный по адресу https://client-factory.ru/
• • Лид (Заявка): Информация о потенциальном заказчике, заинтересованном в ремонтных услугах.
• • Смета: Документ, составленный Клиентом для Лида, фиксирующий общую сумму ремонтных/отделочных работ.
• • Успешный Лид: Лид, в отношении которого Клиент совершил следующие кумулятивные действия: заключил договор на оказание ремонтных услуг по Смете и получил денежные средства (или их часть) в оплату этих услуг от Лида.
• • Общее Вознаграждение: Сумма, составляющая 5% (Пять процентов) от общей суммы Сметы, введенной Клиентом в Личном кабинете. Данная сумма является 100% базой для распределения между Исполнителем и третьими лицами.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту следующие услуги:

• а) Предоставление доступа к базе Лидов в Личном кабинете, где Лиды изначально находятся в статусе "Выдан флаер".
• б) Оказание посреднических услуг в интересах и за счет третьих лиц (Принципалов) по приему Общего Вознаграждения и перечислению 60% от него в адрес указанных Принципалов (Партнеров платформы), в соответствии с правилами Агентского договора.

2.2. Клиент обязуется принять и оплатить Общее Вознаграждение только в случае, если Лид стал Успешным Лидом.

2.3. Ограничения на использование услуг: Клиент обязуется использовать услуги Платформы исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с Перечнем товаров и услуг, запрещенных к продаже дистанционным способом, и обязуется не использовать Платформу для оказания услуг, связанных с товарами и услугами, указанными в данном перечне.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И АКТИВАЦИЯ ЛИДА

3.1. Услуга считается оказанной только в том случае, если Лид стал Успешным Лидом (т.е. заключен договор и получена оплата по Смете). Клиент не несет финансовых обязательств по оплате Общего Вознаграждения за Лида, который не стал Успешным Лидом.

3.2. Механизм подтверждения и статусы: Клиент обязан оперативно, но не позднее 3 (Трех) рабочих дней после наступления соответствующих событий, внести в Личный кабинет следующие данные:

• а) После заключения договора и получения оплаты: Клиент обязан изменить статус Лида на "Идет ремонт", ввести дату начала ремонта и ввести сумму Сметы (руб.).
• б) После завершения работ: Клиент обязан изменить статус Лида на "Ремонт завершен" и установить дату завершения ремонта.

3.3. Триггер оплаты: С момента ввода Клиентом суммы Сметы в Личном кабинете автоматически генерируется кнопка для оплаты Общего Вознаграждения, что является началом срока для оплаты.

3.4. Приемка услуг: Услуги считаются принятыми Клиентом с момента оплаты Общего Вознаграждения, и Стороны не подписывают отдельный Акт. Документом, подтверждающим оказание услуг, является платежный документ и данные Личного кабинета.

3.5. Порядок оспаривания и Арбитраж:

3.5.1. С момента совершения оплаты Общего Вознаграждения устанавливается период автоматической приемки услуг продолжительностью 24 (Двадцать четыре) часа.

3.5.2. В течение указанного срока Клиент имеет право заявить мотивированную претензию к качеству предоставленной информации (Лида), направив уведомление в Службу поддержки Исполнителя по адресу admin@client-factory.ru.

3.5.3. Подача претензии в течение 24 часов с момента оплаты является триггером для приостановки распределения транзитной части вознаграждения (60%) в адрес Принципала до выяснения обстоятельств Исполнителем.

3.5.4. По истечении 24 часов с момента оплаты, при отсутствии претензий со стороны лида, услуга считается оказанной надлежащим образом, принятой Клиентом в полном объеме и подлежащей окончательному распределению согласно п. 4.3, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.5.3 (Арбитраж).

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Размер Общего Вознаграждения: Размер Общего Вознаграждения составляет 5% (Пять процентов) от общей суммы Сметы, введенной Клиентом в Личном кабинете.

4.2. Постоплата: Оплата производится только по факту Успешного Лида.

4.3. Распределение Общего Вознаграждения (40/60): Общее Вознаграждение, уплачиваемое Клиентом, распределяется Исполнителем (действующим как Агент) следующим образом:

• а) Вознаграждение Исполнителя: 40% (Сорок процентов) от Общего Вознаграждения (т.е. 40% от 5% Сметы) - это доход Исполнителя за услуги продвижения и доступа.
• б) Сумма, подлежащая перечислению третьим лицам: 60% (Шестьдесят процентов) от Общего Вознаграждения (т.е. 60% от 5% Сметы) - это транзитная сумма, предназначенная для поставщиков информации.

4.4. Налоговый статус Исполнителя: Сумма Общего Вознаграждения НДС не облагается.

4.5. Срок и порядок оплаты: Клиент обязуется произвести оплату Общего Вознаграждения в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента появления кнопки оплаты (т.е. с момента ввода суммы Сметы). Оплата производится через интернет-эквайринг Исполнителя (с применением технологии автоматического распределения платежей).

4.6. Фискализация: Исполнитель выдает Клиенту единый фискальный чек Агента на 100% Общего Вознаграждения (5% от стоимости работ по смете), отражающий распределение (п. 4.3).

4.7. Возврат денежных средств: Поскольку оплата производится Клиентом по факту фактически оказанных услуг (Постоплата), возврат денежных средств не предусмотрен, за исключением случаев совершения ошибочного платежа, а также в случае принятия положительного решения по претензии в рамках Арбитража (п. 5.5.3). В случае ошибочного платежа Клиент вправе обратиться с заявлением на электронную почту Исполнителя для проведения процедуры возвратной операции (Refund) через платежную систему.

5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Отсутствие оплаты за нерезультативные Лиды: Исполнитель подтверждает, что Клиент не несет никаких финансовых обязательств по оплате Общего Вознаграждения за Лида, который не стал Успешным Лидом.

5.2. Контроль и дисциплинарные меры (Усиление санкций):

5.2.1. Недобросовестные действия: В случае неоплаты Общего Вознаграждения в установленный срок (п. 4.5) или при сокрытии суммы Сметы, Исполнитель имеет право:

• а) Немедленно понизить рейтинг лида до нулевого значения, что приведет к полному прекращению выдачи новых Лидов.
• б) При просрочке оплаты свыше 30 (Тридцати) дней - взыскать сумму задолженности в судебном порядке.
• в) В одностороннем порядке расторгнуть Договор.

5.3. Право на запрос документов: Исполнитель имеет право запросить у лида документы, подтверждающие факт заключения договора, сумму Сметы и факт получения оплаты, если возникли обоснованные сомнения.

5.4. Ограничение ответственности: Исполнитель не несет ответственности за качество ремонтных работ, сроки или гарантии, предоставленные Клиентом.

5.5. Зона ответственности Платформы и Арбитраж:

5.5.1. Платформа несет ответственность исключительно за предоставление информационных услуг (доступ к базе Лидов) и оказание посреднических услуг по приему и распределению Общего Вознаграждения. Платформа не является стороной договора строительного подряда и не несет ответственности за качество, сроки и результаты физических работ, выполняемых Клиентом.

5.5.2. Финансовая ответственность и риски: Платформа несет ответственность перед Клиентом за достоверность информации о Лиде на момент ее передачи и техническую работоспособность сервиса. Клиент понимает и соглашается с тем, что:

• а) В случае обоснованного оспаривания Клиентом операции через банк-эмитент (процедура чарджбэка), финансовую ответственность перед платежной системой и банком-эквайером за возврат денежных средств несет Платформа.
• б) Платформа имеет право регрессного требования к Партнеру (Принципалу) или право удержания сумм из его будущих выплат, если процедура возврата (чарджбэк) вызвана предоставлением Партнером заведомо ложной информации.
• в) Совокупная ответственность Платформы по любым претензиям Клиента ограничена суммой фактически уплаченного Общего вознаграждения по конкретному спорному Лиду.

5.5.3. Арбитраж и досудебное урегулирование: Платформа выполняет роль Арбитра (первичного органа урегулирования споров) между Клиентом и Партнером.

• а) Платформа обязуется принимать и рассматривать претензии Клиентов, связанные с качеством Лидов или действиями Партнеров, в сроки, указанные в п. 7.2.1.
• б) Платформа проводит внутреннее расследование спорных ситуаций (анализ логов системы, верификация данных, запрос документов) и принимает решение о подтверждении оказания услуги или о возврате средств Клиенту.
• в) Стороны (Клиент и Партнер) обязуются использовать механизм Арбитража Платформы для разрешения споров до обращения в банки-эмитенты или судебные органы.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

6.1. Клиент подтверждает, что ознакомлен сПолитикой обработки персональных данныхИсполнителя, а также предоставляетСогласие на обработку персональных данных(Приложение №1 к настоящей Оферте). Тексты указанных документов размещены на Сайте в свободном доступе.

6.2. Клиент становится самостоятельным Оператором персональных данных с момента получения ПДн Лида и несет полную ответственность за соблюдение 152-ФЗ.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

7.2. Досудебный порядок и связь:

7.2.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся решить путем переговоров. Обязательный досудебный порядок направления претензий - через электронную почту Исполнителя admin@client-factory.ru. Срок ответа на претензию - 10 (Десять) рабочих дней.

7.2.2. В случае невозможности достижения согласия, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту регистрации Исполнителя.